Uno de los temas más importantes a resolver por los centros de salud es la gestión del tiempo

Uno de los temas más importantes a resolver por los centros de salud es la gestión del tiempo

Conversamos con el Dr. Sergio Mur, titular del Centro de Medicina Estética y Selecta – DANEVA acerca de cómo solucionó el extravío de las historias clínicas de sus pacientes y disminuyó los tiempos de espera de estas personas en el consultorio.

DANEVA es el primer centro de Medicina Estética Selecta del Nordeste Argentino. Está liderado por el Dr. Sergio Mur (MN: 109.832 y MP: 3572) de forma tal que se trata de una organización interdisciplinaria que aborda al paciente desde un enfoque múltiple, permitiendo crear sistemas de trabajo por etapas, trazar objetivos y optimizar la contención y seguimiento de cada caso.

Bajo la premisa de la mejora continua, en DANEVA trabajan para superar sus propios límites y así fue como en determinado momento se propusieron resolver el problema que tenían con las pérdidas de historias clínicas. “Como una misma ficha era consultada por varios profesionales, con frecuencia muchas de ellas se traspapelaban y hasta se perdían, lo que generaba malestar tanto para el paciente como para el profesional”, recuerda Mur.

Para solucionar esta situación, contrataron el servicio de Historia Clínica Electrónica (HCE) de Integrando Salud. Tras una implementación rápida y sencilla, DANEVA abandonó las fichas impresas por el formato digital. “A partir de eso, todos los especialistas accedemos a la HCE de los pacientes desde cualquier dispositivo, ya sea en el consultorio o en nuestro hogar. Como la información está centralizada en la Nube, eliminamos el extravío de HCE y optimizamos las interconsultas, porque los médicos pueden acceder a los datos de todos los pacientes”, detalla el cirujano plástico.

Como DANEVA pone especial atención en el servicio que brinda a sus pacientes, se esfuerza por cuidar todos los detalles vinculados a la atención de las personas que se acercan al centro. Al respecto, uno de los puntos más importantes es la gestión del tiempo: “En esta era, que es digital, los pacientes no quieren perder tiempo esperando, por eso la velocidad es un valor. Para aprovechar cada segundo, una de las mejores opciones es automatizar cuestiones que tienen esta alternativa como, por ejemplo, la carga de datos”, concluye Mur, quien tiene planes para seguir avanzando hacia la digitalización total de su centro de Medicina Estética y Selecta.

Te compartimos el siguiente video, para que conozcas más sobre DANEVA, una Institución pionera en la Provincia de Misiones,  en la aplicación del concepto de Medicina Integral y Personalizada.

 

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Equipo de Redacción de Integrando Salud.