Los recordatorios de turnos también pueden enviarse a través de WhatsApp

Los recordatorios de turnos también pueden enviarse a través de WhatsApp

Está demostrado que implementar un sistema de recordación de turnos para los pacientes hace que el ausentismo disminuya drásticamente en los consultorios, por lo que los médicos pueden ser más productivos.

Tradicionalmente, los recordatorios se enviaban a los pacientes a través de mensajes de textos (SMS). La novedad es que ahora, la plataforma de Integrando Salud evolucionó de tal manera que los envíos se pueden hacer vía WhatsApp.

El mensajero instantáneo es superior al SMS por varias razones, entre ellas, que SMS tiene una cantidad limitada de caracteres, mientras que en Whatsapp es ilimitada. En segundo lugar, vía SMS solo se puede enviar texto, en cambio, a través de Whatsapp se pueden enviar links con recetas electrónicas e imágenes, por mencionar solo algunos contenidos.

Pero esto no es todo: Además de recordar el turno, se indica la geolocalización del consultorio, para que el paciente sepa en forma exacta donde está localizado el consultorio. Además, puede apelar a otras herramientas como, por ejemplo, consultar qué medios de transporte lo llevan desde su casa al centro de salud a través de Google Maps o Waze.

Si bien actualmente SMS y Whatsapp coexisten dentro de la plataforma de Integrando Salud, el objetivo final es que todos los servicios pasen a realizarse solo a través del mensajero instantáneo por todos los beneficios arriba mencionados tanto para los médicos como para los pacientes.