Integrando Salud llegó a Paraguay y es la primera empresa de información en la Nube para el sector de la salud

Integrando Salud llegó a Paraguay y es la primera empresa de información en la Nube para el sector de la salud

Las soluciones digitales para médicos, pacientes e instituciones de salud de la firma líder de Argentina ya están disponibles en Paraguay. Como todas las herramientas que ofrece están disponibles a través de la Nube, son muy fáciles de implementar, no requieren de inversiones en equipos y tienen una óptima relación costo-efectiva para fortalecer la relación con los pacientes.

En esta entrevista, el Dr. Mauricio Cáceres Casaccia, que es especialista en Medicina Interna, y a partir de ahora también es Project Leader de Integrando Salud en Paraguay, cuenta los detalles de este desembarco tan importante y comenta cómo todos los interesados pueden probar esta iniciativa sin costo alguno.
Dr Mauricio Caceres Casaccia

¿Cuáles son los servicios que ofrece Integrando Salud para consultorios, policonsultorios, sanatorios, obras sociales y prepagas en Paraguay?

Todas las soluciones basadas en la Nube ya están disponibles en el mercado paraguayo. Las opciones para que los profesionales y centro de salud sean más productivas, rentables y ofrezcan un mejor servicio a los pacientes son amplísimas y van desde sistemas de turnos online, recordatorios de citas programadas, Historia Clínica Electrónica (HCE) y videoconsulta para atender desde el teléfono inteligente hasta otras como sistema de facturación, portal de pacientes y agenda de turnos. Lo bueno en todos los casos es que como las soluciones están en la Nube, los profesionales de la salud solo necesitan un dispositivo con conexión a internet para acceder a ellos. Su uso es muy sencillo, amigable y no requiere de ningún tipo de inversión, ya que se abona por mes a través de una propuesta cuya relación es costo-efectiva.

Una gran noticia es que todos aquellos que quieran probar las soluciones sin ningún compromiso pueden hacerlo ya mismo accediendo a una versión de prueba. Para eso, simplemente deben completar los datos que se solicitan en este formulario.

¿Ya existen en Paraguay soluciones similares?

Desde hace varios años existen empresas dedicadas al desarrollo de software aplicado a la salud en Paraguay. Sin embargo, en la actualidad no existe ninguna que brinde un servicio basado en la tecnologia cloud. Este tipo de servicios tiene la particularidad de aportar ventajas operativas importantes en cuanto al tiempo y costo a la hora de ser implementados. Entre otros detalles, Se ahorra en costos de infraestructura ya que no se necesita invertir fuertes sumas de capital en la instalación de un servidor o data center así como se prescinde de un soporte técnico permanente, es decir el back-up y la actualización del software se logran de manera automática sin la necesidad de contratar asistencia.

Es muy importante destacar que todos estos servicios son provistos por medio de una conexión a internet y desplegados directamente al usuario a través de una interfaz amigable y segura. Además, como se basan en la tecnología Cloud, es costo es accesible para cualquier profesional independiente o centro de salud ya que se paga por mes y por uso, sin necesidad de invertir en equipos adicionales. Por otra parte, entre los beneficios se destacan que es muy fácil y rápido comenzar a usar estas soluciones, de la misma manera que el servicio puede ser dado de baja en cualquier momento de una forma muy sencilla.

¿Por qué los médicos de Paraguay deberían de implementar estas soluciones?

Las ventajas de pasar de un sistema anacrónico, como lo es un sistema de información basado en papel, a uno vanguardista como representa la informatización de un sistema de información digital son múltiples. Por ejemplo, se eliminan clásicos problemas como la ilegibilidad de la caligrafía, se disponibiliza la información a través de la ubicuidad de la internet, se clarifica la información a ser transmitida entre los múltiples profesionales que utilizan el servicio de HCE mediante el establecimiento de un canal ágil y robusto de intercambio de datos. Todo esto redunda en beneficios a la hora de tomar decisiones ya que los galenos basamos nuestras decisiones en la información que tenemos disponible en el momento del acto médico, al tiempo que nos da la posibilidad de bajar el tiempo de atención de cada pacientes mejorando el servicio que le ofrecemos. Además se empodera a los pacientes brindándoles acceso al portal de pacientes y dándoles la opción de agendar sus turnos online.

Si un médico o centro de salud quiere empezar a implementar estas soluciones de a poco, ¿por dónde debería comenzar?

Como mencionamos más arriba, Integrando Salud ofrece varias soluciones. Al respecto, estoy convencido que en su conjunto se pueden implementar sin problemas por cualquier organización ya sea desde un consultorio privado hasta un centro de medicina prepaga ya que en todos los casos las propuestas son fácilmente escalables. De todos modos, yendo a la pregunta concreta, quizás sea conveniente comenzar por soluciones como HCE, turnos online y recordatorio de turnos y luego avanzar con los servicios de facturación y videoconsultas que pueden ser integrados en una segunda instancia sin mayor dificultad. Vale destacar que gracia a la consulta a través de dispositivos móviles, los centros de salud pueden ofrecer una propuesta adicional a sus pacientes, al tiempo que los médicos pueden rentabilizar por consultas que hoy reciben a través de canales informales como WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.

¿Los pacientes están preparados para interactuar con médicos y centros de salud a través de soluciones digitales?

La realidad del siglo XXI es que los seres humanos estamos en comunión con la tecnología. Las nuevas generaciones nacen rodeados de aplicaciones y soluciones tecnológicas para todo tipo situaciones cotidianas. La salud no escapa a esta realidad, por eso se hace más frecuente la interacción entre médico y paciente por medio de servicios de mensajería instantánea como por ejemplo el WhatsApp ya sea para hablar sobre patologías, tratamientos y resultados de estudios. Incluso muchas personas buscan en Internet información sobre su salud, un fenómeno que muchas veces aumenta la confusión y provee información poco fiable o fuera de contexto. La gente clama por una solución a estas problemáticas, por lo que creo que todos estamos preparados para las tecnologías de comunicación e información aplicadas a la salud.

¿Qué consejo le daría sobre estos tema a los policonsultorios y centros de salud?

La aplicación de la tecnología posibilita la gestión ágil y eficaz de recursos logrando un uso eficiente de los mismos. Adaptarse al cambio ha sido siempre una virtud que prevalece en los equipos ganadores, de ahí que los profesionales y organizaciones de la salud de Paraguay tienen hoy la oportunidad para hacer un cambio de timón y ocupar espacios, explotar las ventajas existentes y crear nuevas oportunidades. Aliento a todo aquel que quiera innovar en el servicio de salud de ofrece a que piense en estas propuestas para evolucionar y brindar un mejor servicio. La era de la información ha llegado y la salud no puede rehuir al cambio.

¿Qué pueden hacer los médicos, dueños de policonsultorios, ejecutivos de sanatorios, obras sociales y centros de medicina prepagas que quieran despejar más dudas sobre las soluciones disponibles?

Los invito a acceder a nuestro website. También pueden comunicarse directamente conmigo escribiendo a mauricio.caceres@integrandosalud.com

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Equipo de Redacción de Integrando Salud.