• Integrando Salud
• | 29 abril, 2018
• | Portal de Pacientes, Sistema de turnos, Turnos
• | No Comments
• | Portal de Pacientes, Sistema de Turnos, Turnos

Más del 91% de los pacientes que utilizan Integrando Salud para obtener un turno están satisfechos con el servicio

Con el objetivo de conocer el nivel de satisfacción de los pacientes de los centros de salud y consultorios médicos que utilizan la solución de turnos online de Integrando Salud, realizamos una encuesta que arrojó excelentes resultados, entre ellos:

• 91.6% de los encuestados dijo estar “satisfecho” o “muy satisfecho” utilizando la herramienta de turnos por Internet.
• 73,1% de los sondeados solicitaron dos o más turnos online en los últimos 30 días.
• 84,1% volvería a utilizar nuestra plataforma para solicitar una cita con un médico.
• 94,2% afirmó que valora la posibilidad de gestionar un turno médico desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.
• 98,6% comentó que recomendaría la plataforma de Integrando Salud a sus familiares y amigos.

A continuación podemos ver algunos gráficos con los resultados de esta encuesta:

Por otra parte, el sondeo reveló que el 86.2% de los encuestados conoce sobre la existencia de soluciones de videollamada para acceder a una consulta médica a través de herramientas digitales. De esta manera, este tipo de solución ya superó la barrera de la falta de desconocimiento por parte del mercado. Además, estos pacientes le dan la bienvenida a este tipo de servicio, puesto que el 88% comentó que estaría dispuesto a acceder a una videoconsulta.

De esta encuesta participación 142 personas de distintas zonas geográficas y rangos etareos, aunque la mayoría tiene entre 18 y 44 años. Además, el 77.5% son mujeres y el 22.5% son hombres.

Fuente: encuesta de satisfacción de usuarios de Integrando Pacientes. Ver encuesta online