Las organizaciones de la salud en todo el mundo están adoptando las tendencias de Marketing para generar una relación más fuerte con los pacientes y satisfacerlos según sus expectativas. Esto se debe a que las personas estamos más empoderadas que nunca y, en consecuencia, somos menos fieles a las marcas.
Con el objetivo de fidelizar y retener a los pacientes, lo que redunda no solo en que sigan asistiendo al consultorio sino que, además, salgan a la calle y proclamen los beneficios de nuestra marca y servicios, en Integrando Salud pusimos a disposición una nueva funcionalidad, propia de otras industrias: la credencial virtual. De esta manera, los consultorios y centros de salud pueden empezar a entregárselo a sus pacientes para fidelizarlos.
Esta funcionalidad ya se encuentra implementada y la pueden encontrar en la parte final del proceso administrativo de “empadronamiento o alta de pacientes”, con el nombre de “Imprimir Credencial” como se puede observar en el siguiente ejemplo:
En esta credencial, aparecen personalizados el logo y los datos del centro de salud o consultorio y está lista para imprimirse y entregarse a los pacientes.
“Este es el primer paso de un nuevo servicio irá evolucionando de forma constante, tal como hacemos con todas nuestras propuestas. De hecho, a futuro ofreceremos una smart card, con funciones mucho más avanzadas e integrales”, detalló el Dr. Sergio Montenegro, fundador & CEO de Integrando Salud.