2018, un año lleno de desafíos y oportunidades

2018, un año lleno de desafíos y oportunidades

Por Sergio Montenegro, CEO de Integrando Salud

Un nuevo año acaba de comenzar y, con él, se renuevan las energías para ir más allá con el objetivo de ofrecer nuevos y mejores servicios a nuestros usuarios, ya sean médicos, pacientes o instituciones de salud.

En este sentido, acabamos de firmar una alianza estratégica con la empresa que ofrece soluciones de contabilidad online Colppy por medio de la cual nuestros usuarios ya pueden realizar sus tareas administrativas y contables de forma ágil, sencilla y segura dentro de nuestra plataforma, a través del sistema online de Colppy. Así es como es posible calcular automáticamente impuestos y retenciones, generar reportes en PDF y Excel para cumplir con la presentación impositiva, efectuar facturas, imprimirlas y enviarlas vía internet, y generar reportes. Con este hito, las instituciones del ámbito de la salud pueden conjugar en una misma plataforma tanto sus actividades médicas como administrativo-contables.

Además estamos trabajando con mucho optimismo para implementar a la brevedad el odontograma. Se trata de una solución especialmente diseñada en base a las necesidades de los odontólogos, para que puedan llevar un registro preciso de sus pacientes. Esta propuesta, además de ser intuitiva y fácil de usar, se integra con una Historia Clínica Electrónica.

Por otra parte, sabemos que es muy importante incorporar herramientas de interoperabilidad que cumplan con los estándares nacionales e internacionales para el intercambio de información en salud. Al respecto, entre los proyectos más importantes que tenemos en carpeta, se encuentra la integración con el Sistema de la Historia Clínica Electrónica Única provincial de Misiones (HCEU), a través del estándar CDA, con Sistemas de Laboratorio (también a través de CDA) y con sistema de imágenes (a través de CDA y DICOM). Además, tenemos el plan de alinearnos con el federador nacional, propuesto por el Ministerio de Salud de la Nación.

Una solución muy relevante que pondremos a la brevedad a disposición de los médicos y los centros de salud es la videoconsulta, ya que gracias a ella es posible ejercer la telemedicina para que los pacientes puedan ser atendidos remotamente, evitando traslados innecesarios. A esto lo desarrollaremos pensando en ofrecer una óptima calidad en la imagen y el sonido, junto con una respuesta concreta y sencilla de utilizar para aquellos profesionales que deseen monetizarla. Hasta el momento, las pruebas pilotos realizadas para testear este servicio han dado resultados contundentes y positivos tanto para los médicos como para los pacientes.

En el transcurso de este año también daremos a conocer nuestra función de SmartCard para que los pacientes puedan acceder a diferentes servicios de salud de una manera práctica y ágil.

Por último, y fieles a nuestro principio, seguiremos mejorando los diseños de nuestras interfaces para que sean muy sencillas de usar por todos los pacientes, más allá de su clase social o rango etareo. Para eso, adoptamos las mejores prácticas de Diseño Centrado en la Experiencia de Usuario (del inglés UX Design) porque entendemos que ninguna solución digital puede ser exitosa sino se piensa y plantea considerando a sus usuarios. De esta manera, nos subimos a la tendencia de las principales firmas tecnológicas del mundo.

El 2018 ya comenzó. Cada vez más pacientes y médicos están adoptando herramientas digitales para potenciar la relación entre ambos. Sin dudas, adoptar estos recursos es una ventaja competitiva tanto para los profesionales como para las instituciones de salud. Desde nuestro lado, seguimos pensando en cómo mejorar nuestras propuestas y estamos atentos a los comentarios de nuestros usuarios para mejorarlas y para lanzar nuevas soluciones. El contexto es óptimo para afrontar el desafío de ejercer la medicina con la calidad y calidez de siempre, pero aprovechando las ventajas de la era digital. Está en cada uno de nosotros tomar estas innovaciones como una oportunidad para ser mejores, privilegiando el servicio al paciente.

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Equipo de Redacción de Integrando Salud.

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